アールカワイイの返却方法は?手順をどこよりも詳しく解説!

 

10代、20代に人気のファッションレンタルサービス、アールカワイイ。ファッションレンタルサービスで、「どうやってするのかな…?難しいのかな?」と感じるのが、洋服の返却です。

 

ここでは、実際にアールカワイイを利用した私が、アールカワイイの洋服の返却方法について、どこよりも詳しく解説していきます。

 

 

【徹底解説】アールカワイイの返却手順は?

アールカワイイ 返却

 

アールカワイイの洋服を返却する手順がこちらです。

 

  1. 「購入しなかったすべての洋服」を届いたアールカワイイの箱に入れる
  2. 箱を閉じる
  3. 同梱の「ビニール袋」に箱を入れる
  4. 同封の「着払い伝票」をビニール袋にはりつける
  5. 「ゆうパックの集荷依頼」または「コンビニから返却」

 

 

「購入しなかったすべての洋服」を届いたアールカワイイの箱に入れる

購入しなかった服すべてを箱にいれます。もし、購入した洋服があれば、マイページから手続きできます。箱は、洋服が届いたアールカワイイの箱を利用してください。一緒に、【返却用紙】が同封されていますので、返す洋服に間違いがないか、1着ずつしっかりと確認しましょう。仮に、アールカワイイ以外の服を入れてしまうと、3か月の保管期間を過ぎれば、廃棄されてしまいますので注意してください。

 

箱を閉じる

返却する洋服を確認したら、箱を閉じます。外側にビニール袋をかぶせるので、セロテープなどで閉じなくでOKです。

 

同梱の「ビニール袋」に箱を入れる

洋服が送られてくる際に、一緒にビニール袋も送られてくるので、そのビニール袋に箱をいれましょう。アールカワイイの箱は、防水加工されていませんので、しっかりとビニール袋でくるみましょう。万が一、ビニールをなくした場合は、手持ちのビニール(できれば透明のもの)を利用しましょう。

 

同封の「着払い伝票」をビニール袋にはりつける

箱をビニール袋に入れたら、同封の「着払い伝票」をはりつけます。

 

「ゆうパックの集荷依頼」または「コンビニから返却」

アールカワイイの返却方法は、「ゆうパックの集荷依頼」または「コンビニから返却」の2通りです。ゆうパックの集荷依頼は、ネットか電話(0800-0800-111(9時〜19時))で申し込むことができます。自宅に取りに来てもらえるのでとってもラクチンです。そして、コンビニの返却も下記のコンビニなどがあります。もちろん、郵便局でも受け付けてもらえます。アールカワイイは、送料無料なので、同梱の着払い伝票を貼っておけば追加料金は発生しません。

 

ゆうパックを取り扱っているコンビニ
ローソン、ローソンストア100、ミニストップ、セイコーマート、ハセガワストア、タイエー、ハナマスクラブ

 

 

返却の際に気をつけるべきこと

 

アールカワイイの洋服を返却する際に注意してほしいのが、「返却用紙の入れ忘れ」です。アールカワイイでは、洋服が送られてきたときに一緒に【返却用紙】が入っているのですが、返却の際には、洋服と一緒にこの【返却用紙】を箱に入れるようにしてください。

 

この【返却用紙】を入れ忘れてしまうと、洋服の確認に時間がかかり、次の洋服の発送が遅くなってしまうことがあるので、是非、注意しましょう。万が一、【返却用紙】をなくしてしまった場合は、カスタマーサポートに連絡してください。

 

 

アールカワイイの返却の際に気になること?

返却後、次に発送してくれるのはいつ頃?

アールカワイイでは、返却後、次の洋服は1〜3営業日以内に発送されます。実際に利用してみて、ほかのファッションレンタルサービスよりも対応が早いなというのが私の感想です。洋服の感想や次に希望する洋服の情報などをマイページにしっかりと入れることで、スタイリストさんが服の選定をしやすくなります。

 

洋服を汚損・破損してしまった!

アールカワイイでは、クリーニングで取れる範囲の汚損の場合は、弁償金は請求されません。「安心保険」がついているシルバープラン以上では、さらに、保証の範囲が広がりますので、万が一の際も安心です。生地が破れてしまったなど、補修などで対応できない範囲の破損に関しては、弁償金が発生します。

 

返却伝票をなくしてしまった!

万が一、返却伝票をなくしてしまった場合は、運送業者の元払い伝票で送ることとなります。同梱の返却伝票はゆうパックですが、なくしてしまった場合は、運送業者の指定はありません。近くのコンビニや郵便局で元払い伝票をもらって、送りましょう。

 

料金はこちら負担ですので注意してください。この場合、事前に、カスタマーサポートに連絡しておくと、次の発送をスムーズに行ってもらえます。

 

1着返却するのを忘れていた!

アールカワイイでは、借りた洋服のセットをすべて1回でまとめて返却する必要があります。万が一、1着でも返却を忘れてしまうと、次の洋服は送られてきませんので、返却忘れには十分注意してください。

 

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